acces au RLINK STORE

919 vuesMises à jourmise à jour RLink Store
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Bonjour

je souhaite mettre a jour mon rlink de mon scenic de 2015 .Mais la page d’accès aux services rlink sur mon compte Renault est introuvable.Je ne peux donc pas accéder aux mises ajour ,vitesse et cartographie .De plus trouve le système de mise a jour et même d’achats très lourds  et longs sur le site quand il fonctionne correctement.

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bonjour,merci pour vos réponses (j’ai tout essayé)mais je n’arrive toujours pas a me connecter j’ai encore le message “page non trouvée”

Bonjour,

Pour moi même galère, page introuvable, c’est pénible …

Idem pour moi… et c’est loin d’être la première fois. Autant dire que ce service est pratiquement inutile pour l’instant.

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Bonjour,

même problème. Quand je veux accèder au R-Link store depuis mon espace client, le lien renvoie vers une page d’erreur.

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Je confirme avoir essayé de multiples fois avec différents navigateurs…C’est désespérant.

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Bonjour,

Je vous conseille d’accéder à vos services sur d’autres navigateurs. N’hésitez pas à désactivez le « AdBlocker.

Sinon, effectuer les manipulations suivantes:

  • supprimez le véhicule du compte MY Renault
  • vous déconnectez de votre compte MY Renault
  • Supprimez les cookies de votre navigateur
  • Désactivez le Adblocker
  • Vous reconnectez à votre compte MY Renault
  • Réassociez votre véhicule à votre compte MyRenault

Cordialement,

C.

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Bonjour,

Je me suis connectée ce lundi. Le problème a été résolu. Il y avait quelques soucis ce week-end suite à la mise de disposition de la nouvelle cartographie.

Cordialement,

Olga

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Bonjour, il faut effectivement insister en jonglant entre les sections “Catalogue”, “Mes applications et services” et “Mise à jour”. Le site est assez capricieux en ce moment à cause d’une probable forte fréquentation (mise à jour des 80km/h).

Si vous utilisez Chrome, tant qu’en bas à gauche de la page il y a marqué “En attente de fr.rlinkstore….” il faut patienter.

Pour télécharger une mise à jour de la cartographie, si vous avez un abonnement ou êtes dans une période gratuite de mise à jour cartographique, normalement en utilisant uniquement la R-Link toolbox, la mise à jour peut vous être proposé sans passer par le site web.

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Bonjour, j’ai le même problème. Impossible d’accéder à la page de mise à jour que ce soit sur MAC ou PC… Mes services arrivent à échéance le 19/11 et ne peux donc pas renouveler mon abonnement aux services connectés.

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