Accés My Windows : mes services connectés

426 vuesSystèmes multimediaRLink Store
0

Bonjour,

A chaque fois que je me connecte sur mes services connectés à partir de My Renault sur mon ordinateur et que j’essaye d’accéder à la partie “gérer mes applications”, un message m’indique que la page n’existe pas.

Comment mettre à jour ma cartographie ?

Merci pour votre réponse

a répondu à la question
0

Bonjour,

Essayez de tester sur d’autres navigateurs (Google Chrome, Edge etc.) et désactivez le « AdBlocker.

Sinon, effectuer les manipulations suivantes:

  • supprimez le véhicule du compte MY Renault
  • vous déconnectez de votre compte MY Renault
  • Supprimez les cookies de votre navigateur
  • Désactivez le Adblocker
  • Vous reconnectez à votre compte MY Renault
  • Réassociez votre véhicule à votre compte MyRenault

Bonne journée!

C.

a répondu à la question
0

Bonjour!

Il y avait beaucoup de trafic sur le site MY Renault ce week-end suite à la mise en disposition de la dernière cartographie. C’est pour cela que vous avez quelques soucis d’affichage de la partie “mes applications”. Normalement, tout est rétablie. Pourriez-vous me dire svp si tout est résolu pour vous?

Cordialement,

Olga

a répondu à la question