Carte 1015 totalement dépassée

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Bonjour,

Je suis étonné de voir aussi peu de monde râler, voire être effaré par le fait que la version 1015 des cartes disponibles sur R-Link 1, vendue très cher, était déjà dépassée de 1 an 1/2 lorsque Renault l’a proposé. Soit, de 21 mois à ce jour. Disposant d’un Kangoo de 2018 acheté il y a 3 jours, quelle surprise de voir qu’en passant à la Croix-Verte (Val d’Oise, noeud routier important Francilienne/Nationale 1/A16), dont les travaux sont finis depuis 7 mois, le GPS embarqué était perdu, alors que mon tomtom GO 520 acheté 140 euros (mises à jour gratuites à vie), en version 1047 du mois d’avril, était parfaitement à jour. C’est gentil d’embrquer un GPS, mais des informations fausses sont dangereuses. C’est grave.

Comment Renault peut-il justifier un si monstrueux écart de version, et de vendre si cher une version périmée ?

Renault : quand allez-vous sortir une carte récente ? C’est gentil d’offrir 3 ans de mises à jour : elles sont périmées à leur sortie !

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Le renouvellement de l’abonnement pour 36 mois indique :

Abonnement 36 mois donnant droit à 6 mises à jour minimum

Soit en moyenne deux par an (contre 4 pour Tomtom). Le type qui a pris son abonnement à 199 euros fin 2018 n’a eu qu’une seule mise à jour en un an 1/2 dont aucune en 2019. Ce qui signifie que contractuellement Renault doit en fournir 5 minimum d’ici fin 2021.

Il va falloir, Renault, que vous accélériez avec des cartes plus récentes, les tribunaux de commerce et les associations de consommateurs risquent de ne pas apprécier…