Mise à jour du système R-LINK de Mon Renault KADJAR

756 vuesMises à jourquestion SEB33
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Bonjour,

J’ai acheté un Renault Kadjar d’occasion à la société ZANZICAR.FR basée à Bruges à côté de Bordeaux (33),

Lorsque j’ai voulu inscrire le véhicule sur le site R-LINK Store, ça ne me reconnait pas le véhicule car il semblerait que la date de première mise en circulation ne soit pas la bonne…

Numéro d’identification du véhicule: VF1RFE00855472653

Date de première mise en circulation sur carte grise provisoire: 12/04/2018

Je n’ai par ailleurs toujours pas reçu la carte grise définitive…mais ce n’est pas de votre fait.

Ainsi je ne peux pas enregistreuse mon véhicule et mettre à jour le système R-LINK.

Pouvez-vous m’aider ?

Vous remerciant par avance,

Bonne journée,

a répondu à la question
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Bonjour Sébastien,

Mes meilleurs vœux pour l’année 2019!

Ci-dessous la procédure à suivre afin d’enregistrer votre véhicule. Avez-vous bien suivi la démarche? Si cela ne fonctionne toujours pas à cause de données erronées, je vous invite à contacter votre vendeur:

Comment créer votre compte MY Renault pour accéder au R-LINK Store ?

Pour accéder pour la première fois au R-LINK Store et à tous ses contenus suivez les étapes ci-dessous :

ETAPE 1 : Commencez par créer votre compte MY Renault

NB : Votre mot de passe protège l’accès à votre compte, conservez-le soigneusement.

  • Cliquez sur « Je créé mon compte ».
  • Un e-mail vous est envoyé sur votre messagerie. Ouvrez-le puis cliquez sur le lien d’activation.

NB : Si aucun e-mail d’activation n’apparaît dans votre boîte de réception, pensez à vérifier le dossier SPAM de votre messagerie.

ETAPE 2 : Enregistrez votre véhicule Renault dans votre compte MY Renault

  • Dans la page d’accueil de votre compte MY Renault, ajoutez votre véhicule avec son numéro d’identification et sa date de première immatriculation.
  • Sélectionnez votre véhicule équipé de R-LINK 2 dans le menu principal de votre compte MY Renault.
  • Cliquez ensuite sur « J’accède à mes services ».
  • La rubrique « Mes services connectés » apparaît en bas de la page, cliquez alors sur le lien « R-LINK Gérez mes applications » pour entrer dans le R-LINK Store.
  • Dans le R-LINK Store, vous retrouvez les mises à jour et le catalogue de contenus disponibles pour votre R-LINK 2.

Bien à vous,

Olga

a répondu à la question