Perte de connexion Telephone après un appel

485 vuesCompatibilité téléphonebluetooth Rlink
1

Bonjour,

J’ai un nouveau Grand Scenic avec RLink2 (je crois) dans lequel j’ai appairé 2 téléphones différents (Iphone 7 et Huawei P20Pro).

Dans les 2 cas le problème est le même : la connexion est stable jusqu’au premier appel téléphonique.

Dès que je raccroche, Rlink perd la connexion avec le téléphone et il m’est impossible de la rétablir, même en supprimant et en associant à nouveau le téléphone. Il faut un arrêt complet du véhicule pendant plusieurs minutes pour que le téléphone soit à nouveau connecté.

Ce besoin d’arrêter complètement le véhicule me laisse penser que le module Bluetooth est défectueux mais mon concessionnaire ne sait pas quoi faire. Il a procédé au rechargement complet du Firwmare et j’ai réinitialisé complètement l’application Rlink, rien n’y fait.

Si vous avez rencontré le même désagrément et si vous avez trouvé une solution je suis preneur de toute idée/solution car la situation est très pénalisante.

Merci pour votre aide,

Yannick

a répondu à la question
0

Bonjour,

Quelle est la version software de votre R-Link 2? (commence par 3.3.x.x ou 7.0.x.x)

(Menu / Système / Information système)

a répondu à la question
Vous consultez 1 des 2 réponses, cliquez ici pour afficher toutes les réponses.