r link2 empreinte

364 vuesMises à jourRlink
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bonjour,

lorqque je fais l empreinte de mon vehicule sur une clé USB  formatée au bon format lorsque je l insere sur mon pc rlink toolbox ne la reconnait pas

J’ai essayé avec plusieurs clés le problème reste identique

sur ma clé j ai juste un dossier lost.dir mais rien dedans

Avez-vous déjà eu le problème

merci d’avance

a répondu à la question
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Bonjour!

S’agit-il d’un R-LINK Evolution ou d’un R-LINK 2? Avez-vous bien suivi la procédure?

Par exemple, pour R-LINK Evolution, voici la démarche à suivre:

Pour mettre à jour votre R-LINK et ses contenus (système, cartographie, applications) :

ETAPE 1 : Commencez par installer le logiciel de téléchargement R-LINK Toolbox

  • Rendez-vous sur votre compte MY Renault via le lien suivant : https://www.renault.fr/mon-compte.html
  • Sélectionnez votre véhicule équipé de R-LINK dans le menu principal de votre compte MY Renault.
  • La rubrique « Mes services connectés » apparait en bas de la page, cliquez alors sur le lien « R-LINK Gérez mes applications » pour entrer dans le R-LINK Store.
  • Vous trouverez le lien pour télécharger le logiciel R-LINK Toolbox sur la page d’accueil du R-LINK Store dans la rubrique « R-LINK Toolbox ».
  • Choisissez le lien de téléchargement PC ou MAC.

ETAPE 2 : Mettez à jour votre système R-LINK

  • Sur la page d’accueil de votre R-LINK, cliquez sur « Menu » – « Système » et sur la deuxième page cliquez sur « Retirez la carte SD ».
  • A présent vous pouvez récupérer en toute sécurité la carte SD de votre R-LINK en appuyant légèrement dessus.
  • Insérez votre carte SD R-LINK dans le lecteur de votre ordinateur.
  • Le logiciel R-LINK Toolbox devrait s’ouvrir. Si ce n’est pas le cas, lancez le logiciel.
  • Connectez-vous à votre compte MY Renault et entrez dans la rubrique « Mise à jour » du R-LINK Store pour vérifier si des mises à jour systèmes sont disponibles.

Bien à vous,

Olga

a répondu à la question