Yann | Answers

Bonjour Patrick, voici différentes pistes qui pourront je l'espère apporter une solution à votre problème : _ Vérifiez que votre téléphone est bien en train de charger quand vous le connectez...

Voir les questions
0 votes

Bonjour, nous vous recommandons de contacter directement le Service Client pour ce genre de problème. Voici le numéro où vous pouvez les joindre : 01 70 48 92 58. Merci et bonne journée, Yann

Voir les questions
0 votes

Hello, What vehicle do you have ? What is your system version ? Those informations will make me able to help you more precisely. Thanks, Yann

Voir les questions
0 votes

Bonjour, nos bases de données ont été mises à jour. Vous pouvez à présent retenter de mettre à jour votre système. N'hésitez pas à marquer votre question comme résolue si cette réponse vous...

Voir les questions
0 votes

Bonjour, de quel véhicule disposez-vous et de quel système de navigation ? S'il s'agit du R-LINK Store, après un rapide test il apparaît bien. Si vous avez de plus amples informations et potentiellement...

Voir les questions
0 votes

Bonjour, comment avez-vous effectué votre mise à jour ? Il est recommandé d'effectuer la mise à jour sur une clé USB et non la carte SD du R-LINK 2, car cela peut effectivement causer des suppressions...

Voir les questions
0 votes

Bonjour Thierry, ravi que vous avez pu résoudre votre problème. N'hésitez pas à indiquer que votre question est résolue. Bonne journée, Yann

Voir les questions
0 votes

Bonjour, la mise à jour ne concerne que les systèmes R-LINK Evolution, si vous possédez un système R-LINK 2, vous n'êtes pas impacté.

Voir les questions
0 votes Selected

Bonjour, vous pouvez vérifier la compatibilité de votre téléphone avec votre système en vous rendant sur cette page : https://easyconnect.renault.fr/phone-pairing Sachez que nos ingénieurs mettent...

Voir les questions
0 votes

Bonjour Mathilde, quel est le système de navigation de votre Clio ? Tous les systèmes n'ont pas forcément la fonctionnalité Apple CarPlay. Bien à vous, Yann

Voir les questions
0 votes
Load more answers